FAQ

  • ? Comment s’inscrire au site ?

    Pour s’inscrire (gratuitement) cela ne prend que quelques minutes :
    Connexion via votre adresse email : Remplissez le formulaire, vous recevrez un mail de confirmation avec votre mot de passe généré.

  • ? Comment placer une enchère ?

    Vous pouvez enchérir avec vos crédits acquis préalablement (pour les encheres privées) ou par carte bancaire (pour les enchères classiques.)
    Dans le cadre des mises réalisées avec vos crédits, si vous ne remportez pas l’enchère,
    seuls les crédits nécessaires à la souscription à l’enchère seront débités de votre compte crédits.

  • ? Que se passe-t-il quand je remporte une enchère ?

    Vous recevrez un mail vous invitant à suivre les indications de paiement afin valider la transaction.
    N’hésitez pas à nous contacter à notre adresse email : contact@bycorsicatrip.com

  • ? Que faire si vous n’avez pas reçu le mail de confirmation de votre inscription ?

    Le mail est peut-être dans votre dossier « spam », si ce n’est pas le cas, vous pouvez faire une demande à contact@bycorsicatrip.com

  • ? Que faire si vous avez oublié votre mot de passe ?

    Vous pouvez utiliser le lien via le formulaire de connexion pour procéder à un renvoi ou réinitialisation
    du mot de passe sur votre adresse email.

  • ? Pour vous inscrire à la newsletter :

    Vous pouvez vous désabonner de notre liste de diffusion en utilisant le lien présent en pied de page
    de l’email reçu et cliquer sur « se désabonner ».

  • ? Comment supprimer mon compte ?

    Pour supprimer votre compte, il vous suffit de contacter notre service client via téléphone ou par email à contact@bycorsicatrip.com

  • ? Que deviennent les crédits achetés en cas de non ouverture de l'enchère privée?

    Une fois le pack de crédits acheté, l'argent est changé en crédits.
    Vous êtes débités du montant du pack (en euros) et recevez une facture. Vous disposez alors d'un portefeuille crédits.
    Si l’enchère à laquelle vous participez ne s'ouvre pas ( pas assez de souscripteurs), vos crédits sont remboursés sur votre portefeuille crédits.
    L'enchère privée se transforme en enchère classique et vous pouvez miser avec votre carte bancaire.(Les crédits ne sont utilisables qu'avec l’enchère privée).

  • ? Que deviennent les crédits achetés si l'enchère privée démarre mais que je ne remporte pas l'offre ?

    Une fois le pack de crédits acheté, l'argent est changé en crédits.
    Si l’enchère démarre (nombre de souscripteurs atteint), que vous misez sur cette enchère mais que vous ne emportez pas l'offre, seuls les crédits utilisés pour la souscription seront débités de votre compte crédits. Les crédits utilisés pour la mise seront remboursés sur votre portefeuille crédits

  • ? Comment se déroule une enchère privée ?

    Les enchères privées sont des enchères avec les conditions d’accès suivantes :
    - un minimum de souscripteurs pour démarrer l’enchère à la date indiquée
    - un achat de pack de crédits afin d’y souscrire et d’y participer

    Les enchères privées se déroulent en deux étapes, la première dure du mardi midi au vendredi 20H00 et permet de réunir un nombre de participants nécessaires à l’obtention du meilleur tarif (prix de réserve).
    La deuxième étape se déroule (si le nombre de participants est suffisant) du vendredi 20H00 au dimanche 20H00.
    Si le nombre de participants n’est pas atteint, la super enchère se transforme alors en enchère classique.
    Les souscripteurs sont alors re-crédités et sont invités à enchérir de manière classique avec leur carte bancaire.
    Si vous ne remportez pas une enchère, tous les montants misés vous sont restitués hormis le montant de la souscription en cas d’ouverture de l'enchère privée.

    Les super enchères utilisent des crédits pour les souscriptions et les mises.

  • ? Comment se déroule une enchère classique ?

    Les enchères classiques se déroulent du mardi midi au dimanche 20H00.
    Les mises ne sont pas automatiques, et le palier de mise est fixé à 1€.
    Pour participer aux enchères, vous devez disposer d’une carte bancaire.
    Le déroulement est classique, dès que l’enchère s’ouvre le mardi, vous pouvez miser.
    Il n’y a pas de prix de réserve.

    Seul le gagnant de l’enchère sera débité de sa mise.

  • ? Puis-je annuler une enchère?

    Vous ne pouvez pas annuler les enchères, car la rétractation ne s’applique pas au site Bycorsicatrip.com
    Vous pouvez annuler vos mises jusqu’à 48h avant la fin des enchères si le système le permet.

  • ? Comment faire si je veux enchérir sur 2 billets pour le même vol ?

    Vous pouvez enchérir sur les 2 enchères séparément si vous désirez 2 billets pour le même vol. 1 enchère = 1 place (1 billet)

  • ? Que se passe-t-il si je ne confirme pas mes enchères sous 48H?

    La confirmation de l'enchère, lorsque vous avez remporté celle-ci, est obligatoire et permet de soumettre les informations nécessaires à l’émission de votre billet par notre partenaire Aircorsica.
    Si vous ne confirmez pas votre vol dans votre espace client sous 48H00 via le menu "vols", votre billet sera automatiquement enregistré aux coordonnées que vous avez communiquées lors de votre inscription (CGV)

  • ? Est-ce que je peux enchérir sur plusieurs vols et ne pas confirmer les vols ?

    Sachez que les enchères ne sont pas un "jeu" et que la confirmation sert uniquement à confirmer vos coordonnées.
    Si vous enchérissez et que vous gagnez l’enchère, vous serez prélevé du montant de l'enchère gagnée. De plus, les annulations vous seront facturées 10% du prix de vente final.

  • ? Est-ce que les billets aux enchères sont aussi valables pour les enfants voyageant seuls ? (UM)

    Non, les billets aux encheres ne sont pas valables pour les enfants voyageant seuls.