FAQ

  • ? Comment s’inscrire au site ?

    Pour s’inscrire (gratuitement) cela ne prend que quelques minutes :
    Connexion via votre adresse email : Remplissez le formulaire, vous recevrez un mail de confirmation avec votre mot de passe généré.

  • ? Que faire si vous n’avez pas reçu le mail de confirmation de votre inscription ?

    Le mail est peut-être dans votre dossier « spam », si ce n’est pas le cas, vous pouvez faire une demande à contact@bycorsicatrip.com

  • ? Que faire si vous avez oublié votre mot de passe ?

    Vous pouvez utiliser le lien via le formulaire de connexion pour procéder à un renvoi ou réinitialisation
    du mot de passe sur votre adresse email. Les mots de passe sont générés de manière aléatoire.

  • ? Pour vous inscrire à la newsletter :

    Vous pouvez vous désabonner de notre liste de diffusion en utilisant le lien présent en pied de page
    de l’email reçu et cliquer sur « se désabonner ».

  • ? Comment supprimer mon compte ?

    Pour supprimer votre compte, il vous suffit de contacter notre service client via téléphone ou par email à contact@bycorsicatrip.com

  • ? Comment faire si je veux acheter 2 billets pour le même vol ?

    Vous pouvez acheter les 2 billets séparément si vous désirez 2 billets pour le même vol. 1 achat = 1 place (1 billet)

  • ? Que se passe-t-il si je ne confirme pas le titulaire du billet sous 48H?

    La confirmation du titulaire du billet apres l'achat, est obligatoire et permet de soumettre les informations nécessaires à l’émission de votre billet par notre partenaire Aircorsica.
    Si vous ne confirmez pas le titulaire du billet dans votre espace client sous 48H00 via le menu "vols", votre billet sera automatiquement enregistré aux coordonnées que vous avez communiquées lors de votre inscription (CGV)

  • ? Quand vais-je recevoir mes billets ?

    Les ventes privées ont un cycle de vente du mardi 12:00 au dimanche 20:00
    Même si vous achetez un billet en achat immédiat avant dimanche, votre billet fera partie du cycle et donc de l'ensemble de commandes hebdomadaires.
    Il faut compter 10 jours maximum après la fin de la vente le dimanche pour recevoir votre mémo de la part de notre partenaire.

  • ? Quelles sont les conditions des billets en ventes privées?

    Les billets en ventes privées ne sont ni modifiables, ni remboursables.
    Les billets répondent aux cgvs de la compagnie aérienne AIRCORSICA et comprennent :
    -Bagage en soute de 23 g
    -Bagage cabine 12 kg
    -Collation offerte
    -Presse régionale offerte à bord

  • ? Peut-on annuler les achats immédiats ?

    Les annulations d'achats immédiats sont possibles uniquement pendant la période de la vente et sont facturées 10% du montant total du billet.
    Soit du mardi 12:30 au dimanche 20:00. La demande d'annulation doit indiquer les coordonnées complètes du titulaire du billet à annuler. Dans le cas contraire, la demande ne pourra être traitée par notre service.

  • ? Est-ce que les billets en ventes privées sont compatibles UM ?

    Non, les billets ne sont pas compatibles pour les enfants de moins de 12 ans non accompagnés par un adulte.

  • ? Comment faire si je souhaite voyager avec un bébé de moins de 3 ans ?

    Dans ce cas, une fois le billet reçu, vous devrez prendre contact avec la compagnie aérienne AIR CORSICA afin d'ajouter le bébé sur votre billet. (avec complément)

  • ? Je n'arrive pas à me connecter !

    Essayez de copier-coller le mot de passe ne faisant attention à ne pas copier l'espace apres le mot de passe.
    Vous pouvez demander un nouveau mot de passe vie le formulaire de connexion en suivant le lien "j'ai oublié mon mot de passe"